Campaña de concientización para que ciudadanos y ciudadanas conozcan sus derechos como consumidores
En el marco del Día Mundial de los Derechos de las y los Consumidores, que se conmemora el 15 de marzo, la Secretaría de Comercio Interior del Ministerio de Desarrollo Productivo de la Nación realizará la Semana de las y los Consumidores, una campaña de concientización para que los ciudadanos y ciudadanas conozcan y ejerzan sus derechos como consumidores.
El cronograma de actividades, que se realizará desde este jueves 12 hasta el próximo miércoles 18, comprende las siguientes acciones:
El viernes 13 de marzo se realizará un acto por el Día Mundial de los Derechos de las y los Consumidores en el Colegio de Abogados de La Plata, de 14 a 17. Abrirán los paneles de discusión la subsecretaria de Acciones para la Defensa de las y los Consumidores de la Nación, Laura Goldberg, y el subsecretario de Comercio de la Provincia de Buenos Aires, Guillermo Rabinovich.
El próximo lunes 16 de marzo se dará inicio del ciclo lectivo de la Escuela Argentina de Educación en Consumo. El encuentro se realizará en el Ministerio de Desarrollo Productivo, de 10:30 a 12:30, y contará con la participación de asociaciones de consumidores, autoridades provinciales, universidades y colegios de abogados.
De la apertura participarán la secretaria de Comercio Interior de la Nación, Paula Español; la subsecretaria de Acciones para la Defensa de las y los Consumidores, Laura Goldberg; y el director nacional de Defensa de las y los Consumidores, Sebastián Barocelli.
El miércoles 18 de marzo se realizará la jornada sobre "Políticas y derechos de las y los consumidores", en la Universidad Nacional de José C. Paz. Participarán representantes de mediadores en consumo, asociaciones de consumidores, abogados, docentes y estudiantes. El encuentro se realizará entre las 15 y las 17 y la presentación estará a cargo de Director Nacional de Defensa del Consumidor, Sebastián Barocelli.
El miércoles 25 de marzo se dictará el Taller "Derechos y vías de resolución de conflictos de consumo". La Secretaría de Comercio de la Nación, junto a la Dirección General de Acceso a la Justicia (ATAJO) del Ministerio Público Fiscal, realizarán una capacitación a los vecinos y vecinas de la Villa 21-24 para acercar las herramientas que otorga Defensa de las y los Consumidores para hacer valer sus derechos.
El encuentro se realizará en el Centro de día "Cándida" Parroquia N. S. de Caacupé, a las 10:30, y contará con la participación de la secretaria de Comercio Interior, Paula Español.
El Día Mundial de los Derechos de los Consumidores conmemora la firma de la declaración con cuatro puntos fundamentales de los derechos de los consumidores, el 15 de marzo de 1962, que fue adoptada por la ONU.
En Argentina, los derechos de las y los consumidores están consagrados en la ley 24.240 que se aplica a través de las autoridades provinciales y municipales de todo el país. La Dirección Nacional de Defensa de las y los Consumidores trabaja activamente para mejorar y simplificar los reclamos a las empresas y comercios y, de esta manera, brindar herramientas para que la ciudadanía toda se empodere cada vez más.